الشهادة المتقدمة في إدارة المنازعات و الأزمات من بريطانيا

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

تعد ادارة النزاعات و الأزمات من أبرز مجالات العلوم التطبيقية المعاصرة و التي يكثر استخدامها في الزمن المعاصر في مختلف المجالات فمع تزايد سرعة نمط الحياة المعاصر و تعدد الضغوط و توتر و غيره من مسببات المشاكل فقد زادت حدة و نسبة النزاعات التي تنشأ بين الأفراد و المؤسسات و غيرها ما دعا لوجود جهات تكون مهمتها ادارة النزاع بطرق سليمة تساعد على التغلب على المشكلات و ايجاد حلول مناسبة لها يراعي مصالح جميع الأطراف المتنازعة و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي برنامج  إدارة المنازعات و الأزمات  من بريطانيا بشروط قبول متميزة تتيح لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج ألا يقل عمر المتقدم عند التسجيل عن 19 عاماً فقط

و دون اشتراط توافر أية مؤهلات علمية محددة أو توافر شهادات خبرة مسبقة و يتضمن برنامج الشهادة المتقدمة في إدارة المنازعات و الأزمات من بريطانيا مقرر إدارة المبيعات و يتضمن توضيح لمفهوم التنازع والغضب و بيان لأسباب التنازع و معالجة التنازعات و الأساليب الخمسة في معالجة التنازعات و الغضب و كيفية التعامل مع الغضب الشخصي و غضب الآخرين كما يشتمل المقرر كذلك على بيان مفهوم الإصغاء و مراحل الإصغاء و عوائق الإصغاء و المصغون المتحكمون و المكائد التي يقع المصغون فيها و النتيجة النهائية للإصغاء كما يشتمل المقرر كذلك على التفاوض مع توضيح لكيفية اتمام التفاوض و أسلوب الحل المشترك للمشكلة و انتهاك القوانين و البدائل ( الخيارات) كما يشتمل المقرر كذلك على توضيح مفهوم التوسط و متى يكون هاماً و مراحل التفاوض و العمل الجماعي و حتى الوصول لاتفاق مع بيان بأهم مميزات الوسيط الناجح و يشتمل المقرر كذلك على تطبيق طرائق إدارة التنازعات و أمثلة عن الممارسات في التوسط و التفاوض  وصولاً للحل المشترك للمشكلة و إدارة التجارب المنظمة في المجموعات الصغيرة و الأشياء الواجب القيام بها و الأشياء الواجب تجنبها مع بيان عدم الخوف من الفشل  و حتى أساليب التعامل مع الناس صعبي المراس و يستهدف البرنامج العاملون في ميدان تقديم الخدمات الاستشارية و العلاقات الدولية و الدبلوماسية و العاملون في المجال السياسي في المؤسسات الحكومية و القانون و الصحافة جميع العاملين في حقل إدارة المنازعات و الأزمات و الراغبين بالحصول على فرصة عمل بها المجال من مختلف المجالات و التخصصات.




الأهداف الموضوعية للبرنامج :

_ التعرف على أهم أسباب الغضب و نشوء النزاعات

 

_ دراسة سبل معالجة المنازعات المتنوعة و التعامل مع الغضب و غضب الآخرين

 

_ التعرف على الإصغاء كمرحلة أساسية في عملية ادارة الغضب و النزاعات

 

_ دراسة مفهوم التفاوض و توضيح فعاليات التفاوض المتنوعة

 

_ التعرف على أسلوب حل المشكلات كسبيل من سبل حل النزاعات

 

_ دراسة تأثير الجماعة في حل مشكلات الغضب و حل النزاعات

 

_ التعرف على سبل حل المشكلات و كيفية التعامل معها بما ينتج عنه حلول لتلك المشكلات

 

_  دراسة سبل ادارة النزاعات من خلال طرح البدائل و اتباع القوانين

 

_ التعرف على التوقيت المناسب للتوسط في حل المشكلات و أهميته

 

التعرف على السبل المختلفة لتطبيق طرق ادارة النزاعات

 

دراسة سبل التعامل مع الناس صعبة المراس و الطباع

Add comment

Security code

Refresh