الشهادة المتقدمة في مهارات التفاوض من بريطانيا

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

مهارة التفاوض من أهم المهارات التي تتطلب مهارات متعددة بداخلها و منها مهارة الاتصال مع الآخرين و مهارة التفهم للمواقف و اتجاهات المصالح و ادارة الحوار و غيرها و تتركز مهمة التفاوض في محاولة التوصل لحلول للمشكلة يناسب مصالح طرفي النزاع قدر المستطاع و قد قامت العديد من النظريات و الرؤى حول أسس نجاح عملية التفاوض المنظم و بصفة عامة يرى الخبراء بضرورة أن يفصل من يقوم بالتفاوض بعل نفسه عن المشكلة موضع التفاوض فهو لا يحارب المفاوض الآخر بل كلاهما يسعى نحو ايجاد حل مناسب يقرب وجهات النظر و يلزم لذلك عدم التركيز على موقف التفاوض نفسه بل يجب التركيز على مصالح الأطراف المعنية بالشأن التفاوضي نفسه مع محاولة البحث الدائم عن احتمالات

و خيارات مختلفة و متنوعة تعمل على تقريب وجهات النظر و مراعاة جميع الأطراف و تقدم الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي برنامج الشهادة المتقدمة في مهارات التفاوض من بريطانيا بشروط قبول متميزة تتيح لجميع الراغبين بالتسجيل فيه الحصول على تلك الفرصة و يشترط للقبول في البرنامج ألا يقل عمر المتقدم عند التسجيل عن 19 عاماً فقط و دون اشتراط توافر أية مؤهلات علمية محددة أو توافر شهادات خبرة مسبقة و يتضمن برنامج الشهادة المتقدمة في مهارات التفاوض من بريطانيا مقرر مهارات التفاوض و يتضمن توضيح لمفهوم التفاوض التنافسي و التفاوض في مواقف الصراع و التخطيط و أهميته في تحقيق أهداف و المناقشة و أهم تمارين التفاوض و أنواع الشخصيات و أنماطها المختلفة كما يتضمن المقرر كذلك تحديد لطبيعة شخصيتك الفرد نفسه و بيان بأهم نقاط الضعف في التفاوض و توضيح لكيفية التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة و أهم الإرشادات اللازمة للتفاوض و بيان بتلميحات لغة الجسد الايجابية و تلميحات لغة الجسد السلبية و تلميحات الضجر و التلميحات العدوانية و يشتمل المقرر كذلك على توضيح لأهم التكتيكات المستخدمة في عملية التفاوض و كيفية السيطرة على المواقف أثناء التفاوض و تكتيكات أخرى مستخدمة في عملية التفاوض و منها التلاعب بالوقت و الارتباك والحيرة و طرح الاسئلة و قلب الظروف و الأحوال و التخلي عن أحد النقاط و الصمت و الحيل القذرة و دواعي صرف الانتباه و حتى التعذيب و الكذب و الاهانات و الاقتراح و كيفية اتسام المقترحات بالواقعية و كيفية تقديم المقترحات و التوجهات و المساومة و التفاوض عن طريق الرسائل والهاتف و يتزامن مع ذلك توضيح لخطة العمل الشخصية لمن يقوم بممارسة مهمات التفاوض و يستهدف البرنامج العاملين في مجالات التفاوض المختلفة و القانونيين بمختلف جهات عملهم و مختلف قطاعات العمل كذلك.
 






 الأهداف الموضوعية للبرنامج

1 دراسة مفهوم للتفاوض التنافسي و التفاوض عند الصراع
التمكن من مهارات التخطيط و تحقيق الأهداف و تصميم تمارين التفاوض
دراسة لانماط متعددة للشخصيات و تحديد نقاط القوة والضعف في الشخصيات
دراسة سبل التعامل مع أنماط متنوعة من الشخصيات المختلفة
دراسة أساليب التعامل من خلال لغة الجسد ت ما تتضمنه من تلميحات
دراسة كيفية الاستفادة من إرشادات التفاوض المتنوعة في حل الصراعات
دراسة عدد من التكتيكات الأساسية للسيطرة على الوقت
التعرف على سبل استخدام الأساليب المتنوعة للسيطرة على المواقف المختلفة
التعرف على سبل التلاعب بالوقت و تحقيق الارتباك عند الخصم عند ادارة الصراع
التعرف على سبل متنوعة مبتكرة للتفاوض باستخدام الهاتف و الرسائل

Add comment

Security code

Refresh