تحليل أنماط التواصل

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 2.00 (1 Vote)

فهم نمطك المهيمن في التواصل

لا يوجد مبدع، او مفكر، أو مستمع، أو فاعل بحت، فكل منا يعد مزيجاً من انماط التواصل المختلفة. ولا يوجد ما يسمى بالنمط" الصواب"، أو الأفضل من أي نمط أخر. ولا يوجد أيضا ً شخص مقتصر على استخدام نمط واحد. الشيء المهم هو أن تتعرف عل نمطك المهيمن عند التواصل. وفهم سلبياته. والعمل على احتواء هذه السلبيات، وعليك أيضا ً فهم نمط التواصل المهيمن للأشخاص الذين تتعامل معهم، وتعلم كيفية التأقلم معه. إذا إن التأقلم مع نمط الطرف الآخر بعد طريقة لمساعدتك على أن تصبح متفاهما معه.

 

وحينما تستطيع فعل ذلك، ستسير عمليات تفاوضك بشكل أكثر سلاسة بكثير.

 

قبل أن ننتقل إلى نقطة أخرى. استغرق بضع لحظات في التفكير في الأشخاص الين تعمل معهم حاليا ً بشكل منتظم – زملائك في العمل، وعملائك، والأشخاص الذين تتفاوض معهم – ثم ألق نظرة على الشكل( 3 – 1)، أين قد تحدد مكان هؤلاء الناس داخل مصفوفة تصنيف النماط الموضحة بهذا الشكل؟ وأين قد تحدد مكانك؟

 

تحليل النمط

ألست متأكدا ً من نمطك المهيمن في التواصل؟ إذن خض الاختبار غير العملي الموضح في الشكل( 3 – 2) اقرأ كل عبارة، ثم ضع علامة بجانب أفضل كلمة تصفك، ثم احسب العلامات التي وضعتها في كل من الأعمدة الأربعة، وفي نهاية الاختبار، ستجد دليل حساب درجاتك.

 

من المفترض أنك تمتلك الآن فكرة جيدة عن نمطك المهيمن. ماذا إذا لم يكن لديك نمط مهيمن( أي أن تضع سبع علامات أو أكثر في كل منطقة)؟ إن وضعك لثلاث أو أربع علامات في كل الأنماط الأربعة قد يشير إلى أنك تتواصل بشكل أسهل مع كل انواع البشر.

 

أما أولئك الذين يحصلون على درجات معتدلة في نمطين ودرجات متدنية للغاية في نمط أو اثنين. فغالبا ً ما يجدون صعوبة كبيرة جداً في التعامل مع الأشخاص الأقوياء في المناطق التي يحققون فيها درجات متدنية( أو لا يحققون درجات على الإطلاق فيها).


الشكل( 3 – 1) الأنماط الأربعة للتواصل

الشكل( 3 – 2) اختبار التحليل الشخصي  لنمط التواصل
1- أسلوبك في الأساس                           مقبول                     ودود                 مسيطر                     تقيمي
2- اتخاذ القرار                                  بطئ                      عاطفي                 متهور            مستند إلى حقائق
3- تتحدث عن                                 أمور شخصية              الناس                   الإنجازات              المؤسسة
4- استخدام الوقت                              غير متعجل              يستغله اجتماعيا ً          متعجل              يتأخر دائما ً.
5- علاقتك بالآخرين                            متقبل                     متعاطف                    أمر                    مقيم
6- الإيماءات                                    ضئيلة                      صريحة                  حادة                    متحفظة
7- الملابس المفضلة                          المتناسقة                العصرية جدا ً              الرسمية              المتحفظة
8- إيقاع العمل                                   مستقر                     حماسي                   سريع                 منضبط
9- الاستماع                                      مهتم                      مشتت                    ضجر                     انتقائي
10- يحتوي مكان العمل على                هدايا تذكارية                  صور                جوائز                      جداول
11- التركيز على                               الدعم                        الناس               النتائج                        الحقائق
12- السمات الأساسية                        انبساطي                      غير متحفظ          متسلط                       جاد
13- التواصل                                  معتدل                        حيوي               مباشر                      متحفظ
14- الاستجابة للآخرين                       مستقر                      ودود                 متململ                    غير ودي
        ــــــــــــ                     ـــــــــــــ                ـــــــــــــــــ           ــــــــــــــــــ
الإجمالي    ( منصت)                 ( مبدع)               ( فاعل)                  ( مفكر)
دليل حساب الدرجات
7 أو أكثر = تفضيل قوي            6,5 = تفضيل معتدل                          0 – 4 = تفضيل منخفض
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

Add comment

Security code

Refresh